C’est avec beaucoup de plaisir et de fierté que j’annonce à mes chers lecteurs la parution prochaine de mon nouvel essai, auquel j’ai choisi de donner pour titre :

« Le Bureau fermé ou la crise du service public »

Pour une administration mauritanienne ouverte, humaine et efficace

Cet ouvrage part d’une réalité de l’administration publique en Mauritanie et des interrogations quotidiennes du citoyen devant les portes des services publics et de leurs bureaux, pour ouvrir une réflexion plus large sur la relation entre l’État et le citoyen, sur le sens du service public, sur la responsabilité du fonctionnaire, ainsi que sur la nécessité de réformer et de moderniser l’administration.

Il ne s’agit pas simplement de parler d’un bureau fermé ou d’une procédure administrative complexe. Il s’agit surtout de poser une question plus profonde :

Quelle administration voulons-nous pour la Mauritanie ?

Et quelle relation voulons-nous établir entre l’administration et le citoyen ?

La construction d’un État fort et juste ne repose pas uniquement sur les lois et les institutions. Elle exige également une administration qui respecte le citoyen, préserve sa dignité, écoute ses préoccupations et accomplit sa mission avec efficacité, intégrité et responsabilité.

Afin de vous donner un premier aperçu du contenu de cet ouvrage, je mets entre vos mains sa première page, avec notamment sa dédicace, dans l’espoir que cette première étape ouvre un débat plus large sur la réalité de l’administration mauritanienne, ses défis et les perspectives de sa réforme.

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« Le Bureau fermé ou la crise du service public »

Pour une administration mauritanienne ouverte, humaine et efficace

Dédicace
À tout fonctionnaire mauritanien qui a compris que la fonction publique n’est ni un privilège, ni un moyen de servir ses intérêts personnels, mais un devoir national et une mission au service du citoyen et de l’État.

À celles et ceux qui ont fait de leurs bureaux des portes ouvertes aux citoyens, de leurs responsabilités administratives une charge assumée avec conscience, et de l’autorité qui leur a été confiée un moyen de servir l’intérêt général.

Aux hommes et aux femmes qui ont marqué de leur empreinte l’administration mauritanienne, non par l’abondance des paroles, mais par la qualité de leur accueil, leur humilité, leur intégrité, leur discipline et leur souci de rendre justice au citoyen et de préserver sa dignité.

À celles et ceux qui ont compris que le citoyen qui se présente au guichet de l’administration n’est ni un simple numéro de dossier, ni une charge pour le fonctionnaire, mais un ayant droit, un citoyen à part entière et un être humain qui mérite le respect.

À la mémoire de toutes celles et de tous ceux qui ont servi la Mauritanie avec dévouement et qui nous ont quittés après avoir laissé derrière eux une bonne réputation et un souvenir précieux au sein des institutions de l’État et dans le cœur des citoyens.

Et à la jeunesse mauritanienne, qui porte sur ses épaules la responsabilité de construire la Mauritanie de demain ;

À une génération qui ne veut pas d’une administration fermée, retranchée derrière ses portes et ses barrières, mais d’une administration qui écoute, explique, répond, rend compte et agit avec efficacité et transparence.

À une génération convaincue que la réforme de l’administration n’est pas un luxe et que la modernisation des services publics ne consiste pas seulement à modifier les procédures, mais représente une reconstruction de la relation entre l’État et le citoyen.

À la jeunesse mauritanienne, et à tout citoyen qui rêve d’un État plus juste, d’une administration plus efficace et d’un service public plus humain ;

C’est à vous que je dédie ces pages.

Bientôt, si Dieu le veut.

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Mohamed Ould Mohamed El Hacen

Président- fondateur de l’Institut 2ires

Le 12 Septembre 2026